Productos y soluciones de los clientes

Creo que las reflexiones de Juan Freire sobre «la negociación, el diálogo y la participación ciudadana.» también son muy aplicable al mundo de la empresa y sus clientes, y la “web 2.0” es uno de sus impulsores ya que «La tecnología no predetermina pero es una parte esencial de esta ecuación del cambio.»

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