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¿Podrá soportar España 4.000.000 de bajas de clientes de banda ancha?

Posted by josempelaez en Miércoles, 11 febrero 2009

Hay actividades de los grupos de interés que me dan miedo. Me parece indecente que el Gobierno está auspiciando conversaciones contra los derechos de todos los ciudadanos. Reproduzco seguida y ligeramente editada la nota de prensa emitida por la FFII española.

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Imagen campaña chilena de Atina (cc Misi..., Flickr 060417)

«Hay cerca de cuatro millones de ciudadanos que no pueden acceder a la banda ancha en España debido a su lugar de residencia. A este indicador negativo para el desarrollo doméstico de la Sociedad de la Información se le podrían sumar bajas masivas de clientes del ADSL más lento y caro de Europa.

Parece que las entidades representativas de la comunidad internauta, los profesionales y los consumidores informáticos en España estiman en cuatro millones la cifra de clientes de banda ancha —ADSL y cable-modem— que podrían darse de baja si finalmente se confirma el acuerdo entre Redtel y las sociedades de gestión de los derechos de autor, abanderadas por la SGAE, para que en España se den tres avisos antes de desconectar o ralentizar la conexión a internet por usar redes P2P. A la disminución de ingresos de las operadoras con red propia se sumarían las posibles indemnizaciones que podrían derivarse por incumplimiento de contrato y las sanciones aplicables sobre la base de los artículos 8 (“Restricciones a la prestación de servicios y procedimiento de cooperación intracomunitario”) y 11 (“Deber de colaboración de los prestadores de servicios de intermediación”) de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, modificado por la Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información.

Mientras las operadoras de telecomunicaciones tratan de sortear la crisis, las sociedades de gestión de los derechos de autor intentan conseguir prebendas para las empresas productoras de contenidos tratando de convencer a todo el mundo de que el intercambio de archivos entre particulares por internet es un acto delictivo y que supone fuertes pérdidas al sector de entretenimiento.

Sin embargo, tanto la fiscalía como las sentencias dictadas establecen que el intercambio de archivos con copyright restrictivo mediante redes P2P no es un delito si no hay ánimo de lucro y no es punible de ninguna forma cuando se trata de archivos públicos o bajo licencias copyleft (la mayoría de los casos).

Las propias entidades de gestión de derechos de autor han reconocido en el «Informe 2008 de la industria de contenidos digitales en España» (pdf), publicado por ASIMELEC, que no hay una bajada de ingresos en el sector y que solo la música tiene un retroceso en la venta a través del canal tradicional (aunque no se informa del aumento de ingresos por, entre otros, actuaciones en directo, descargas y publicidad).

Lo cierto es que las negociaciones que se están llevando a cabo bajo el auspicio del Ministerio de Cultura pueden suponer que algunas de las empresas más solventes y con mayor capacidad tecnológica de España empiecen a perder clientes a marchas forzadas. Ello repercutirá en su cuenta de resultados y en su capacidad de mantener el empleo.

Pero lo más grave es que un acuerdo de esta naturaleza atenta contra la libre competencia, frena en seco el acceso a la Sociedad de la Información en España menoscabando los derechos civiles de los ciudadanos y alejando aún más el derecho constitucional de acceso a la cultura y al conocimiento.»

Firmado: JoseMPelaez y 2.960 firmas más (por el momento). Pon la tuya publicando el texto en tu blog.

Entradas de este cuaderno con alguna relación: Si eres legal, comparte sin lucrarte

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Integración vertical industrial

Posted by josempelaez en Sábado, 11 octubre 2008

Hay ocasiones donde aún se defiende la integración vertical para alcanzar o asegurar algo: productividad, calidad, experiencia de usuario… No obstante, la globalización actual, facilitada por el desarrollo de las técnicas de transporte de mercancías y de información, permite lograr lo anterior de forma más flexible y económica. Salvo en los casos de mercados reducidos o nacientes, los grandes sectores industriales de bienes y servicios suelen funcionar mucho mejor en entornos horizontales bien conectados.

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Representación de la alianza de móvil abierto promovida por Google (cc dannysullivan)

Acabo de ver una entrada de Antonio Ortiz donde especula sobre el sentido que podría tener para Microsoft, la compra de RIM y las Blackberry. La ocurrencia de ponerme a escribir me ha surgido al leer que:

«A pesar del solape con la propia plataforma móvil, para Microsoft sería un enorme refuerzo en el correo corporativo y la entrada en el mercado de dispositivos. Este último punto es estratégico, supone sumarse a la tendencia de “controlar la experiencia completa del usuario” y no estar a expensas de que terceros […] apuesten por tu sistema y articulen una nueva capa de presentación sobre el mismo.»

En un sistema económico cada vez más global y abierto (para lo bueno y lo malo), me intriga bastante que siga habiendo proponentes de enfoques de producción de bienes o servicios que defiendan la necesidad de estar perfectamente integrados para controlar la «experiencia de uso» (más allá de unas etapas iniciales de innovación).

Entiendo que haya admiradores de sistemas cerrados como el Mac o el iPhone promovido y controlado por Apple, que ha merecido mucha atención e interés del mercado. Ahora bien, debemos recordar que no deja de ser una opción bastante minoritaria, como los son los artículos que simbolizan lujo y distinción.

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Los cuarteles de General Motors Corporation en Detroit (© France Presse)

Lo que no comprendo es que Microsoft, un suministrador que se interesa por mercados masivos, pueda pretender conquistarlos de manera sostenible con soluciones propietarias de “extremo a extremo” en aras de tener un control que, supuestamente, logre la mejor experiencia posible para el cliente. Siempre he creído que el precio y la adaptabilidad juegan un papel considerable en su satisfacción. Entiendo que un proveedor así contemple estas opciones, pero no que se ponga seriamente a implementarlas gastando mucho dinero en ponerlas a prueba en los mercados.

Dejando a un lado los riesgos de eventuales acusaciones monopolistas, hay dos tipos de consideraciones que me hacen dudar mucho del éxito de este tipo de estrategias en los móviles (y en todos los mercados de cualquier tipo que no sean muy reducidos o incipientes).

Por un lado está el hecho de la naturaleza de internet, y de la requerida aplicación de estándares para sus interacciones. Es claro que los “corralitos” que han tratado de imponer algunos servicios, tipo Movistar Emocion o Vodafone Live!, no gozan del favor de los usuarios, y las empresas que los promueven han tenido que recular. ¿Qué pasó con las redes de suscriptores de AOL o Prodigy en defensa de una mejor experiencia frente a la apertura, gratuidad y variedad de la “internet fija”? La “internet móvil” no es más que una parte de “la red” (o de la “nube”), donde ya existen unos usos y costumbres que no se van a cambiar por mucha mercadotecnia que se aplique, ni siquiera influyendo o presionando a los reguladores. Las campañas y movilizaciones pro neutralidad de la red han puesto de manifiesto que es una materia que goza de un interés notable por parte de la mayoría de los ciudadanos.

Por otra parte tenemos las muchas experiencias habidas en el último siglo. Los cien años transcurridos desde que arrancó la segunda revolución industrial han mostrado la enorme potencia de la estandarización de procedimientos, útiles, herramientas, máquinas, piezas, partes, conjuntos, subsistemas, etcétera. Ford, General Motors y Chrysler, empresas fuertes que comenzaron a producir masivamente con una organización empresarial e infraestructura física muy integradas verticalmente para controlar la productividad y calidad, hace tiempo que cedieron su liderazgo a esquemas industriales muy descentralizados (el JIT de Toyota). Como los humanos cambiamos nuestros principios y valores con mucha dificultad, el lastre de esas culturas corporativas integradas ha llevado a dichas empresas al borde de la quiebra mucho después de la aparición de los enfoques competidores más abiertos.

¿Será Google el Toyota de los Apple, Nokia y Microsoft?

Entradas relacionadas: Productos y soluciones de los clientes

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Terminales ubicuos para navegar

Posted by josempelaez en Miércoles, 10 septiembre 2008

El mayor seguimiento de los estándares de navegación en la web que va a promover la nueva herramienta Chrome de Google facilitará el abaratamiento y ubicuidad de terminales de acceso. Ello comportará otros beneficios adicionales, sobre todo a medida que se incremente la actividad en la «mobile web» que, además de una cierta conveniencia de uso, también promueven las operadoras de telecomunicaciones.

Siguiendo con mis apreciaciones del lunes pasado, voy a introducir otras más relacionadas con el impacto de Chrome en el terreno de los terminales y la ubicuidad en el acceso a las aplicaciones y demás contenidos de la web.

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La computación ubícua todavía se relaciona más con el empleo de sensores y dispositivos embebidos que con los terminales móviles

Terminales

Si los navegadores fueran cada vez más estándar (menos diferentes y con comportamientos independientes del terminal cliente), los proveedores de contenidos y de servicios de software (SaaS) podrían trasladar esfuerzos de desarrollo desde la resolución de problemas técnicos hacia la mejora de las funcionalidades y «experiencias de usuario».

Unos terminales de navegación más orientados a procesar eficientemente la parte de presentación de las aplicaciones web permitirán reducir el consumo de energía, correr menores riesgos de pérdida de información, incrementar su economía y difusión… Ello realimentará el círculo virtuoso del uso de la plataforma web y el incremento de los servicios de «computación en la nube» que no requieren potencias significativas en el cliente, sino factores de forma y usabilidad adaptados a cada empleo y circunstancia. El enfoque tan integrado de Apple no es el único posible para diferenciarse en los productos hardware.

El que la lógica y los datos de las aplicaciones no estén en los dispositivos abre la puerta a beneficios que considero aún más interesantes. La mayor disponibilidad de terminales sencillos en manos de los usuarios —y de sensores automáticos integrados en los sistemas industriales y comerciales— permitirá capturar los datos sólo una vez, en el momento, lugar y por el agente más relevante, ya sea una persona o un artefacto (como los de la foto). De esta manera se mejorará la precisión, puntualidad y plenitud de los datos, materia prima de todo tratamiento que busque obtener buena información y mejor conocimiento, especialmente en los mercados empresariales.

Otros beneficios derivarán de la mayor posibilidad de conectar muchos más dispositivos entre sí, y con los servidores situados en “la nube” para la transmisión y computación de datos. La aplicación de tecnologías grid/ ubiquitous/ real-time computing y las wireless sensor/ mesh networks llevarán a poder materializar el concepto de la «internet de las cosas». Un relevante efecto adicional está relacionado con las nuevas aplicaciones que saquen más partido de la agregación de datos en la red de forma directa y sincrónica. El tratamiento específico de este último aspecto lo dejo para el apartado de aplicaciones, que abordaré en otra entrada.

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Navegando en un Asus PC900 netbook (Foto Trusted Reviews)

Ubicuidad

Hay quienes olvidan con demasiada frecuencia que el número de PCs de sobremesa es pequeño comparado con el total de dispositivos ya que va creciendo el número de accesos a la llamada «mobile web». Aparte de los omnipresentes intentos desde el TV y sus set-top-boxes (“cajas” que se van metiendo dentro), la realidad es que se va accediendo más a los contenidos desde terminales muy portátiles.

Entre los últimos hay que destacar los modernos smartphones (de RIM, Apple, HTC, Nokia, LG…) y netbooks con 3G interno o externo (de Asus, Acer, LG, Samsung, HP, Dell…). En este rango de productos hay quienes se dejan llevar por la tendencia a “subir” el nivel entrando en el campo de los notebooks, pero también los hay que apuestan por la ligereza y rapidez de respuesta (SSD, Linux) sin sacrificar la usabilidad (teclado, pantalla 9-10″).

Algunos de estos dos tipos de terminal versátil están, o estarán, subvencionados por las operadoras con contratos de permanencia. Además, y opino que con mejores perspectivas, podrán beneficiarse de los planes de datos que van introduciendo los que compiten en el terreno de las «redes celulares» y accesos WLAN/WMAN (Wi-Fi, WiMAX, huecos bandas TV…).

No puedo dejar de referirme a otros movimientos, como el de Amazon, que ha lanzado ya su tienda de video on-demand accesible desde un navegador estándar y los aparatos de TV Bravia de Sony. En este campo, Yahoo e Intel se han aliado recientemente para ofrecer diversos contenidos en los TV de alta definición. El navegador del iPhone va ganando terreno en las adaptaciones de formato de contenidos y accesos web. Google ha anunciado la próxima aparición de Chrome para Mac y Linux. No hay que tener bola de cristal para anticipar el navegador que equipará los terminales móviles de la Open Handset Alliance (Android).

Si todos los terminales van incrementando su capacidad de acceder de manera estándar a unos contenidos en aumento, ¿qué pasará en esa trastienda donde se generan: los programas que gobiernan el comportamiento de las aplicaciones en la plataforma web? Seguiré…

Actualización. Enrique Dans publicó ayer una entrada sobre «La consolidación y el futuro del mercado del netbook» en la que habla del riesgo de mezclar ambas categorías de “books“. Aunque no se diga allí, creo que Intel también ha querido catalogar los netbooks como Mobile Internet Devices en lugar de Ultra Mobile PCs para evitar esa confusión de expectativas. Sin embargo, ello no resulta fácil dado el origen de la aparición en el mercado de este tipo de aparatos (proyecto OLPC de Negroponte).

Entradas relacionadas: Navegar por las aplicaciones, Computadoras sin margen

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